HOCH Health Ostschweiz weist ihre Massnahmen zum Qualitätsmanagement und zur Qualitätssicherung mit dem Qualitätsbericht der H+ aus. Der Qualitätsbericht 2025 wird am 31. Mai 2026 auf der Webseite www.h-och.ch/qualitaetsmanagement publiziert.
Das Risikomanagement von HOCH Health Ostschweiz richtet sich nach unternehmensintern definierten Vorgaben und Zuständigkeiten. Der Verwaltungsrat nimmt auf Basis des jährlichen Risikoberichts eine eingehende Analyse der Gesamtrisikosituation der Unternehmung vor. Den darin als wesentlich oder kritisch eingestuften Risiken wird mit gezielten Massnahmen begegnet, um ihre Eintrittswahrscheinlichkeit zu senken oder ihre potenziellen Auswirkungen zu begrenzen.
HOCH Health Ostschweiz verfolgt einen risikobasierten Managementansatz, der sämtliche Bereiche des Spitalbetriebs einbezieht – von Personalmanagement und Beschaffung über medizinische und pflegerische Leistungserbringung sowie klinische Prozesse bis hin zu Administration und Patientenmanagement. Dabei werden nebst den eigenen Tätigkeiten auch die von relevanten Partnern und Leistungserbringern im Gesundheitswesen berücksichtigt. Die identifizierten Risiken werden in strategische, operative, regulatorische, finanzielle sowie elementare Risiken unterteilt. Dazu gehören auch Risiken im Zusammenhang mit Umwelteinflüssen sowie gesellschaftliche und gesundheitspolitische Entwicklungen.
Ein wichtiger Bestandteil des Risikomanagements ist das prozessorientierte Interne Kontrollsystem (IKS). Es ist auf die finanziellen Schlüsselrisiken ausgerichtet und wird jährlich durch die externe Revisionsstelle überprüft. Das IKS gewährleistet die Übereinstimmung des Jahresabschlusses mit den geltenden Rechnungslegungsstandards und die Ordnungsmässigkeit der Unternehmensberichterstattung. Zentrale Funktionen wie Finanzbuchhaltung, Controlling, Rechnungswesen, Personalwesen, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Qualitätsmanagement, Versicherungswesen und Erlösmanagement sind standortübergreifend gebündelt und tragen zur wirksamen Umsetzung des IKS bei.